突然接到親友離世的消息，最迫切的需要是知道接下來做甚麼。報警之後遺體會被送去哪裡？驗屍要等多久？出殯最快可以安排在哪一天？這些問題如果沒有清楚的答案，家屬很容易在忙亂中錯過重要程序，或者被不熟悉的行政手續卡住。以下按照時間順序，說明由報警、驗屍、死亡登記到出殯的每一個環節。特別解釋甚麼情況下可以選擇院祭（醫院殮房出殯）或公眾殮房直接出殯，以及這種方式如何縮短等候時間。接下來文章內容的每一個建議都是可即時操作的，有需要的讀者詳細閱讀。
收到突發離世消息後，首2小時內：
- 打電話報警（999）：不要移動遺體
- 向到場警員索取案件編號
- 確認遺體送往哪個殮房（公立醫院或公眾殮房）
辦理身後事的報警與現場處理
突發離世個案，不論發生在住所、公共場所或工作地點，都必須先報警（999）。警方到場後會確認死亡狀態，記錄環境情況，並安排遺體移送。
報警後警方會提供一個案件編號，這個編號是後續所有辦理身後事程序的基本依據，必須妥善保存。
現場處理階段，家屬可以做的事情：
- 保持現場原狀—不要移動遺體周圍的物品或藥物
- 準備文件—死者身份證、最近一次就診的病歷或藥物紀錄（如有）
- 記錄資訊—到場警員所屬警署及聯絡電話
- 確認去向—遺體送往公立醫院殮房或公眾殮房（如富山、葵涌、域多利亞公眾殮房）本段重點： 報警後必須取得案件編號，並確認遺體送往哪個殮房。
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驗屍程序與身後事安排的時間節點
遺體移送殮房後，法醫會進行檢驗。突發離世個案屬於《死因裁判官條例》管轄，法醫驗屍後會將報告呈交死因裁判官。裁判官批准後，會簽發「死因裁判官證明書」（表格18），並直接送往生死登記處。
驗屍一般需要1至3個工作天（週末及公眾假期通常只處理緊急個案）。如需毒理化驗或組織切片，時間可能延長至兩星期。
在等候期間，家屬可以同步以下工作：
- 查詢進度 — 主動向殮房查詢死因裁判官是否已批出文件
- 預約登記 — 得知文件已批出後，到生死登記處或透過網上系統預約辦理死亡登記
- 了解院祭安排 — 部分醫院殮房或公眾殮房設有小禮堂，可進行簡單告別儀式（稱為「院祭」或「殮房直接出殯」），不需租用殯儀館，費用較低
本段重點： 家屬不需要自行拿文件去登記，而是收到通知後直接到生死登記處辦理。
出殯時間表：由離世到完成身後事
以下是一個典型突發離世個案的時間表，由報警當日起計：
| 階段 | 一般所需時間 | 備註 |
| 報警至遺體移送殮房 | 4至12小時 | 視乎事發地點及交通 |
| 法醫驗屍（基本） | 1至3個工作天 | 週末及公眾假期不計 |
| 死因裁判官批出文件 | 驗屍後1至2日 | 同時送達生死登記處 |
| 辦理死亡登記 | 1至2日 | 需預約，可選擇網上辦理 |
| 領取火葬許可證 | 登記同日 | 俗稱「紅單」（表格A） |
| 預約火葬 | 一般15天內可約到 | 食環署網上抽籤及預約系統 |
| 院祭／殮房直接出殯 | 1至2日 | 最快可安排領遺體當日進行 |
| 完整出殯流程（含靈堂） | 10至21日 | 由離世至骨灰領回 |
本段重點： 突發離世個案預約火葬的必備文件是「火葬許可證」（紅單），而非死亡證。
領取文件正式展開辦理身後事
當死因裁判官批出文件後，殮房或生死登記處會通知家屬。家屬不需要自行攜帶任何「死因證明書」去登記，只需帶備以下文件前往生死登記處：
- 死者身份證
- 警方報告編號
- 家屬本人的身份證
登記完成後，會同時獲發兩份重要文件：
- 死亡登記證明書（俗稱死亡證）
- 火葬許可證（俗稱「紅單」或表格A）—這是預約火葬的必備文件
取得火葬許可證後，才可以正式預約食環署的火葬時段。紅單是辦理身後事的分水嶺。
在等待死因裁判官批出文件的同時，可以預先做以下準備：
- 查詢火葬時段—瀏覽食環署網上抽籤及預約系統，了解近期空缺
- 確定出殯日期—收到紅單後立即預約火葬，並通知親友
- 安排院祭—如選擇此方式，直接與殮房職員確認可用時段。通常只容許30分鐘至1小時，適合不設靈堂、不設瞻仰遺容的情況。
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處理身後事的貼士
以下三點是最容易被忽略但影響最大的事項。
- 文件分類準備
| 必須即時取得的文件 | 可以稍後補上的文件 |
| 死者身份證（正本） | 護照或回鄉證 |
| 警方案件編號 | 銀行存摺或月結單 |
| 最近一份病歷或藥物清單 | 平安紙或遺囑（如有） |
- 時間管理要點
- 死因裁判官批出文件後，公眾殮房會要求家屬在1至2週內領取遺體—公眾殮房不收取貯存費用，但空間有限，不宜拖延
- 火葬許可證（紅單）一經發出，應盡快透過食環署系統預約火葬時段
- 院祭或殮房直接出殯的申請，一般需要在領取遺體前24小時通知殮房
- 費用參考（2024至2025年水平）
- 公眾殮房貯存費：全免
- 火葬費用（食環署）：約1,500元（成人）
- 死亡證副本：每份約140元
- 院祭/殮房直接出殯（社企或非牟利機構協助）：整體費用可低於5,000元，一般殯儀館套餐為20,000至50,000元
食環署設有「免費殯葬服務」申請機制，適用於領取綜援或經濟困難的家庭。可在辦理死亡登記時向職員查詢。
本段重點： 公眾殮房不收取遺體貯存費，不要被錯誤資訊誤導。
常見問題快查
- Q：報警後一定要驗屍嗎？
A：突發離世且死因不明，必須驗屍。自然死亡且有醫生跟進的個案除外。 - Q：死亡證未出，可以預約火葬嗎？
A：不可以。突發離世個案需要先取得死因裁判官簽發的「火葬許可證」（紅單），然後才能預約火葬。紅單與死亡證通常在登記當日同時發出。 - Q：院祭/殮房直接出殯是否代表不尊重？
A：不是。這是食環署及醫院管理局認可的正式出殯方式，適合簡單低調處理。部分公立醫院及公眾殮房均設有小禮堂供家屬使用。
總結
突發離世的辦理身後事流程，三個主要步驟：報警移送、等候死因裁判官批出文件、到生死登記處領取死亡證及火葬許可證（紅單），然後預約火葬。每一個步驟都有明確的時間要求和文件需求。提早知道出殯時間表的實際日數，就不會在等候時胡亂猜測。特別要留意：公眾殮房不收取貯存費；預約火葬靠的是紅單，不是死亡證；院祭或殮房直接出殯是合法且省時的選擇。準備好文件，問清楚時間，按順序做，整個過程可以少很多不必要的波折。
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